O balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o estabelecimento, além do contato com o cliente, o balconista também é responsável pela dispensação de medicamentos e correlatos.

Carga HORÁRIA: 8 horas.

Objetivo do CURSO:

Apresentar os conceitos básicos para o atendimento de clientes em farmácias ou drogarias, passando pela leitura de receitas, identificação de cosméticos, técnicas de venda, abordagem de clientes.

O que o aluno irá APRENDER:

* Introdução a profissão

* A profissão balconista

* Conhecendo os medicamentos

* Conhecendo os outros produtos da farmácia

* Procedimentos no local de trabalho

* Funcionamento das farmácias e drogarias

* Qualidade no atendimento da farmácia

* Dicas gerais e regulamentações